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青岛育婴师拟不得戴戒指月嫂不超55岁

发布时间:2019-09-13 03:43:36

  > 青岛育婴师:拟不得戴戒指月嫂不超55岁 10:30:30

  8月2日讯 2日,获悉,《青岛市育婴服务质量规范》和《青岛市母婴护理员服务质量规范》从即日起至8月6日征求公众意见。市民可登录青岛政务查看相关规范内容,并根据指定方式反馈意见。

  了解到,规范中明确,育婴师工作期间,需着装统一整洁,指甲不超过肉际,不佩带戒指手镯等饰物;统一佩戴工号牌,便于识别;表情自然、亲切,提倡微笑服务。

  该规范还对服务机构提供服务做出了规定,要求服务机构应建立服务质量跟踪反馈和投诉处理部门,设专人通过、络等形式及时征求客户意见,了解育婴服务员的服务情况,一旦接到投诉,答复时间不得长于5个工作日。

  在同时出台的《青岛市母婴护理员服务质量规范》中明确 母婴护理员 指为产妇和新生儿提供生活护理的人员,俗称月嫂,要根据母婴生活护理服务协议的约定,为产妇和新生儿提供饮食起居及卫生清洁等生活上的护理。

  了解到,母婴生活护理员为女性,年龄在25岁以上、55岁以下,初中以上文化程度,上岗前应有身份证、职业资格证、健康证以及具备与等级相适应的服务技能并富有爱心,遵纪守法,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等;在上岗服务时应着统一工作服,规范服务。

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